Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest

In einer zunehmend globalisierten Welt sind internationale Videocalls zu einem unverzichtbaren Teil der Kommunikation geworden. Ob in der Berufswelt oder im privaten Bereich – die Möglichkeit, sich mit Menschen über Landesgrenzen hinweg auszutauschen, bietet zahlreiche Chancen. Doch was du bei internationalen Videocalls beachten solltest, ist entscheidend für den Erfolg dieser Gespräche. In diesem Artikel werden wir diese Aspekte detailliert betrachten und dir wertvolle Tipps geben, um deine internationalen Videocalls effizient und angenehm zu gestalten.

Die Bedeutung der richtigen Vorbereitung

Technische Voraussetzungen

Bevor du an einem internationalen Videocall teilnimmst, ist es wichtig, sicherzustellen, dass du über die nötige Technik verfügst. Dies umfasst:

• Kamera und Mikrofon: Achte darauf, dass beide Geräte funktionsfähig sind. Eine klare Bild- und Tonqualität ist essenziell, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Internetverbindung: Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist ausschlaggebend. Prüfe deine Verbindung vor dem Call, um Unterbrechungen zu vermeiden.
• Software: Stelle sicher, dass du die benötigte Software (z. B. Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet) installiert und aktualisiert hast.

Zeitliche Anpassung

Wenn du an einem internationalen Videocall teilnimmst, ist es wichtig, die Zeitzonen der Teilnehmer zu berücksichtigen. Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest, ist, dass Zeitunterschiede oft entscheidend für die Planung sind. Verwende Zeitrechner-Tools, um die passende Uhrzeit für alle Teilnehmer zu finden. Informiert die Teilnehmer rechtzeitig über den Call-Termin, damit sie sich darauf einstellen können.

Kulturelle Unterschiede

Der Einfluss kulturbedingter Kommunikationsstile

Kulturelle Unterschiede beeinflussen die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Einige Kulturen legen Wert auf Direktheit, während andere eher indirekt kommunizieren. Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest, ist, dass kulturelle Empfindlichkeiten den Gesprächsverlauf beeinflussen können. Informiere dich über die Kommunikationsstile der Teilnehmer, um Missverständnisse zu vermeiden.

• Hochkontext- vs. Niedrigkontext-Kulturen: In hochkontextuellen Kulturen (z. B. Japan, Arabische Länder) ist der Kontext eines Gesprächs wichtig, während in niedrigkontextuellen Kulturen (z. B. USA, Deutschland) Klarheit und Direktheit bevorzugt werden.

Höflichkeit und Etikette

Die Art der Begrüßung und der Austausch initialer Höflichkeiten können variieren. Achte darauf, die lokale Etikette zu respektieren. Das könnte beinhalten, dass du dich nach der Familie erkundigst oder lokale Bräuche anwendest.

Professionelles Auftreten

Kleidung und Auftreten

Ob du im Homeoffice bist oder im Büro, dein Auftreten sollte professionell sein. Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest:

• Kleidung: Trage angemessene, professionelle Kleidung, auch wenn du von Zuhause aus arbeitest.
• Hintergrund: Wähle einen neutralen und aufgeräumten Hintergrund. Das hält den Fokus auf dem Gesprächspartner und minimiert Ablenkungen.

Körpersprache und Ausdruck

• Gestik und Mimik: Bei Videogesprächen sind Mimik und Gestik essenziell, um Emotionen zu vermitteln. Achte darauf, offen und zugewandt zu erscheinen.
• Aufmerksamkeit: Schalte Ablenkungen aus und zeige Interesse an den Gesprächsinhalten. Dies fördert ein respektvolles Gesprächsklima.

Gesprächsführung und Struktur

Agenda und Zeitmanagement

Vor dem internationalen Videocall ist es empfehlenswert, eine klare Agenda zu erstellen. Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest, ist, den Teilnehmern im Vorfeld Themen anzukündigen, damit sich alle vorbereiten können. Halte die Agenda während des Calls ein, um die Zeit effizient zu nutzen.

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist ein entscheidender Bestandteil erfolgreicher Kommunikation. Nimm dir Zeit, die Meinungen und Beiträge anderer Teilnehmer zu hören und zu verstehen. Stelle Fragen, um Klarheit zu schaffen und Unklarheiten zu vermeiden.

Nach dem Call

Nachbereitung und Feedback

Nach einem internationalen Videocall ist es essentiell, den Austausch zu reflektieren und Follow-up-Maßnahmen zu ergreifen.

• Notizen: Halte die wichtigsten Punkte fest und teile diese mit den Teilnehmern.
• Feedback einholen: Frage nach, ob alle Teilnehmer mit dem Verlauf des Calls zufrieden waren und wie zukünftige Call-Formate verbessert werden können.

Fazit

Internationale Videocalls bieten eine wertvolle Möglichkeit, über Grenzen hinweg zu kommunizieren und Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Was du bei internationalen Videocalls beachten solltest, sind technische Voraussetzungen, kulturelle Unterschiede und eine professionelle Gesprächsführung. Indem du dich gut vorbereitest und auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingehst, kannst du die Effektivität dieser Gespräche maximieren. Nutze die genannten Tipps für deine zukünftigen Videocalls und profitiere von einem reibungslosen Austausch, der vielleicht sogar den Weg für neue, erfolgreiche Kooperationen ebnet.

Indem du die genannten Strategien und Hinweise befolgst, wirst du in der Lage sein, eine positive Atmosphäre zu schaffen und deine Kommunikationsfähigkeiten über internationale Grenzen hinweg zu verbessern.